账号与安全
如何处理登录异常或验证码收不到？
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如何处理登录异常或验证码收不到？
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如何保障我的账号与设备安全？
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如何保障我的账号与设备安全？
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- 建议开启设备锁与短信提醒，不与他人共享验证码；
- 仅从官方渠道下载和更新应用，谨防非官方包；
- 定期检查应用权限，拒绝与功能无关的敏感权限；
- 发现可疑登录及时修改密码并联系客服核验。
- 仅从官方渠道下载和更新应用，谨防非官方包；
- 定期检查应用权限，拒绝与功能无关的敏感权限；
- 发现可疑登录及时修改密码并联系客服核验。
隐私数据如何被使用？
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隐私数据如何被使用？
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为提供通知提醒、设备安全校验与基础统计，我们可能在取得授权的前提下使用必要数据。你可在系统设置中随时撤回授权，不影响核心功能浏览与公告查询。
开奖与数据
开奖信息从哪里来？更新时间多久？
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开奖信息从哪里来？更新时间多久？
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开奖公告基于权威公开渠道同步，通常在官方发布后更新。少数情况下可能因网络或源站延迟而稍后展示，我们会尽快校验与更正。
如何查询历史记录与公告？
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如何查询历史记录与公告？
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可在应用内“历史”或“公告”模块按时间筛选；如需最新政策与提醒，建议关注
公告资讯。
数据有出入怎么办？
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数据有出入怎么办？
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请以权威发布为准，并将截图与时间反馈给我们以便核查。我们将第一时间校准并在必要时发布更正公告。
通知与订阅
如何开启开奖提醒与公告推送？
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如何开启开奖提醒与公告推送？
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在系统设置中允许通知权限，并在应用“通知”设置里选择你关注的玩法与提醒频率。可随时关闭，无强制订阅。
为什么没收到通知？
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为什么没收到通知？
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- 系统节电/静默策略可能阻止后台推送，请在系统设置中允许后台活动；
- 检查应用内是否开启对应提醒；
- 极端情况下受网络影响，请保持网络畅通并重启应用。
- 检查应用内是否开启对应提醒；
- 极端情况下受网络影响，请保持网络畅通并重启应用。
合规与责任
重要提示
- • 本产品面向年满18周岁的中国大陆用户。
- • 信息展示以权威公布为准，内容不构成任何收益承诺或投资建议。
- • 请理性娱乐，合理安排时间与预算，避免过度沉迷。
- • 仅通过官方渠道下载与更新，谨防仿冒与欺诈链接。
风险与自我检查
- • 若影响学习、工作或家庭，请主动减少使用频率。
- • 不借贷、不冲动，保持清晰判断与自控。
- • 谨防陌生人诱导与所谓“内幕”信息，避免上当受骗。
- • 如需更多理性使用建议，请联系支持。
常见情境速查
更新后功能找不到
尝试在首页下拉刷新或在“设置-功能管理”中重新启用模块。若属下线或合并，我们会在公告资讯说明。
数据加载缓慢
检查网络状态，尽量使用稳定Wi‑Fi；高峰期可能延迟，稍后重试或关注公告。
消息太多想精简
进入“通知设置”，只保留必要提醒并调整时间段，避免打扰。
联系与服务
电话
+86-20-87561234
服务时间：周一至周五 09:00–18:00 CST；周六 10:00–16:00 CST；周日休息
邮箱
support@playlottery-app.com
建议附上截图、设备与系统版本，便于快速排查。
地址
中国广东省广州市天河区珠江新城花城大道88号 510620
来访前请预约，节假日以公告为准。
客服代表 · 智能答疑
先描述你的问题关键词（如“验证码”“安装失败”），我们将推荐最匹配的解决方案。
技术支持 · 故障排查
复杂问题请提供操作路径与日志时间点，我们将在服务时间内尽快响应。
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温馨提示
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- 若你未满18周岁，请勿使用或下载相关服务。